FORUM eDisplay ENTERPRISE

Nel pubblicare un negozio dimostrativo stiamo avendo problemi mai riscontrati prima:
[url=http://img408.imageshack.us/img408/4426/ediszv9.png
]htt p://img408.imageshack.us/img408/4426/ediszv9.png
[/url]

La cosa strana è che il negozio sino a ieri veniva aggiornato regolarmente;
abbiamo provato di tutto, cioè cancellare il db dal server per farlo ricostruire ex novo, abbiamo cambiato addirittura negozio per provare se era un problema nel .mdb ma arrivato al termine della sessione ftp, quando deve aggiornare il mysql arriviamo a intravedere la dicitura: LINGUA 1 errore e poi appare la schermata allegata.

Grazie

Di solito questo tipo di errore indica che il database è diventato "troppo grande" rispetto alle impostazioni del server, nel senso che l'aggiornamento richiede un tempo superiore al tempo massimo impostato come timeout sul server. Trascorso il timeout, il server interrompe la connessione e l'aggiornamento non va più a buon fine.

Questo problema può avere due cause:

1) Il negozio è diventato troppo grande e dunque le impostazioni del server vanno modificate (estendendo il timeout)
2) Il server è diventato più lento (ad esempio perché vi si trovano più siti o comunque quelli esistenti sono più pesanti in termini di risorse), quindi lo stesso database richiede un tempo di esecuzione superiore per essere aggiornato.

Vi suggerisco comunque di contattare la nostra assistenza tecnica per un'analisi più approfondita.

La diagnosi non credo corrisponda al nostro caso, infatti il negozio che tentiam oinvano di pubblicare è il negozio di default che esce con enterprise, qiundi pochi prodotti. Lo pubblichiamo quando dobbiamo verificare qualche personalizzazione ai files alle funzionalità originali del software.

Inoltre. come dicevo, abbiamo anche tentato di pubblicare un altro negozio sulo stesso dominio con lo stesso risultato .. mha davvero strano.

In questo caso è molto probabile si tratti di un problema di configurazione del dominio; verificare in particolare i permessi sul database (direi che potrebbe trattarsi di questo al 99%; verificare il permesso di ALTER TABLE, che a volte viene dimenticato inattivo).